您的 B2B 如何利用用户生成的内容来建立信誉

人们与其他人有联系。 人们信任其他人（至少比他们仅仅信任你的营销更信任）。 事实是：人们对相关的人类内容比直接来自品牌的消息更感兴趣。事实上，93% 的消费者在做出购买决定之前会参考客户的评论和建议。来自同行的原始、诚实的感受会影响消费者，要么倾向于某个品牌，要么让他们感到茫然——人们希望看到真实的东西。 这就是为什么用户生成内容（UGC）对于企业来说是一个如此有效的工具，可以扩大其影响力并直接与受众互动，同时建立企业的声誉和可信度。品牌越真实，潜在客户真正转化为实际客户的机会就越大。所以剩下的问题是：为什么你的品牌没有利用 UGC 的力量？ 什么是用户生成内容？ 作为营销人员，UGC 可能是您经常听到的一个术语。虽然您可能知道这是一件好事，但找到为您的品牌利用它的最佳方法可能很棘手。 根据定义，UGC 是由品牌用户或客户创建的有关品牌的任何内容（文本、视频、图像、评论）。

自真实人物的有机内容给人留下的持久印象远远长于一些库存或 意大利 WhatsApp 号码数据库 品牌图像和卡通图形——无论它们拼凑得多么好。 人们每天都会消费用户生成的内容。每次他们滚动浏览社交信息流时，几乎可以保证他们会看到以下内容或类似内容： 产品或公司页面下的评论 用户演示产品或服务的操作视频 一位朋友的社交帖子对他们最近购买的商品赞不绝口 由于 UGC 被认为是公正的，因此它比传统的营销形式可以激发更多的参与度。如果你有 UGC 作为社会证明，人们会认为这些内容以及最终你的品牌更值得信赖和真实。无论是知名公司还是小型初创公司，将 UGC 纳入B2B 营销策略都可以让您受益匪浅。毕竟，赢得信任是达成销售的第一个重要步骤。 相关阅读：2022 年如何建立对您品牌的信任 现在您已经更好地了解了 UGC 是什么以及它可以为您的品牌做什么，是时候学习如何利用它来发挥您的优势了。 如何将用户生成的内容转变为制胜策略 UGC 的影响力在所有社交渠道中持续增长，它无可否认地证明了您的品牌的有效性。



然而，与任何营销举措一样，UGC 仅在共享和可见时对您的品牌有效。以下是实现这一目标的方法。 相关阅读：如何将用户生成的内容从优秀变为卓越 让您的员工参与进来 分享有关公司文化和公司人员的B2B 内容是让自己从竞争对手中脱颖而出的好方法。潜在客户还不知道您是谁，因此将您的团队放在前面和中心会创造积极的品牌情绪，而不是一个不知名的公司的幌子。 每周要求一名员工在社交媒体上分享他们工作空间的照片，标记您的公司，甚至可能使用特定于数字营销活动的主题标签。 （请确保让您的员工注意到这一点 - 他们可能想在拍照之前清理自己的空间！这里没有判断力。）更好的是，请他们与同事分享照片 - 这在远程工作环境中很有趣因为你可以看到每个人可爱的宠物！ 虽然 UGC 必须由公司官方页面以外的用户生成，但您也可以采用此概念并将其应用到内部社交媒体内容创建中。